অ্যাকাউন্ট ওপেন
১ মিনিটনতুন আইডি খুলতে চান? Account Manager-কে আপনার নাম ও পছন্দের ইউজার আইডি পাঠান — ১ মিনিটে আইডি রেডি।
২৪/৭ সাপোর্ট
9Wickets হেল্প সেন্টার — যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান
অ্যাকাউন্ট ওপেন, ডিপোজিট, উইথড্র, লগইন কিংবা যেকোনো অভিযোগ — সব কিছুর জন্য অফিসিয়াল Account Manager-রা দিনরাত ২৪ ঘণ্টা WhatsApp-এ পাওয়া যায়। নিচের যেকোনো কার্ডে ট্যাপ করলেই সরাসরি চ্যাট খুলে যাবে।
অফিসিয়াল সাপোর্ট কনট্যাক্ট
কোন সমস্যায় কী সেবা পাবেন
ডিপোজিট
২–৫ মিনিটবিকাশ, নগদ ও রকেট সাপোর্টেড। ম্যানেজারের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠিয়ে স্ক্রিনশট দিন — সাথে সাথে ব্যালান্স যোগ হবে।
উইথড্র
৫–১৫ মিনিটযে ম্যানেজারের কাছে ডিপোজিট করেছেন তাকেই উইথড্র রিকোয়েস্ট দিন, সাথে আপনার বিকাশ/নগদ নম্বর জানান।
লগইন সমস্যা
দ্রুত সমাধানপাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা আইডি লক হলে ম্যানেজারকে জানান — যাচাই শেষে নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়া হবে।
সাপোর্ট নেওয়ার নিয়ম — ধাপে ধাপে
১. সঠিক ম্যানেজার বাছুন
আপনার সমস্যার ধরন অনুযায়ী নিচের কনট্যাক্ট কার্ড থেকে ম্যানেজার বেছে নিয়ে WhatsApp বাটনে ট্যাপ করুন।
২. সমস্যাটি পরিষ্কারভাবে লিখুন
আপনার ইউজার আইডি, সমস্যার বিবরণ এবং প্রয়োজনে লেনদেনের স্ক্রিনশট একসাথে পাঠান।
৩. সমাধান বুঝে নিন
ম্যানেজার যাচাই করে সমাধান দেবেন। সমাধান না হওয়া পর্যন্ত চ্যাটটি ডিলিট করবেন না।
নিরাপত্তা ও সতর্কতা
পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো দেবেন না
কোনো অফিসিয়াল সাপোর্ট এজেন্ট কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না।
শুধু অফিসিয়াল নম্বর ব্যবহার করুন
এই পেজ ও Account Manager পেজে থাকা নম্বরগুলোই অফিসিয়াল। অন্য কোনো লিংকে লেনদেন করবেন না।
প্রতিটি লেনদেনের প্রমাণ রাখুন
ডিপোজিট ও উইথড্রর স্ক্রিনশট রাখলে যেকোনো অভিযোগের সমাধান অনেক দ্রুত হয়।